2026广州建博会｜对话箭牌卫浴卢金辉：存量时代的“卫浴焕新”，从卖产品到造空间
第28届中国建博会（广州）于2026年7月8日至11日在广交会展馆盛大举办。本届展会以“建装理想家，服务新格局”为定位，参展企业近2000家，预计吸引超过150个国家和地区的专业采购商到会。展会整合升级为室内空间、门窗户外、材艺智造三大场域，其中局旧改主题展区规模较上届增长94%，覆盖墙面翻新、厨卫改造、适老改造等多元赛道。箭牌卫浴作为局旧改主题展区的核心参展品牌之一，携全系卫浴产品与鸿蒙智联方案亮相。
在这一聚焦存量房改造的行业盛会上，网易家居直击现场，特别专访了箭牌卫浴卢金辉。他围绕旧改赛道的战略布局、换新服务体系与社会责任等维度，分享了箭牌从“卖产品”向“造空间”转型的深层思考，以及民族品牌在存量时代所肩负的使命与担当。
以下为采访实录：
网易家居：卢总您好，当下旧改市场热度持续攀升，箭牌切入这一赛道的核心战略考量是什么？
卢金辉：这首先是对市场大势的回应。整个行业已经从增量市场进入了存量市场——这不是一个“赛道选择”的问题，而是一场市场格局的根本转变。无论是老房翻新还是新房升级，都离不开改造的需求，特别是那些住了十年八年的老房子，已经到了全面焕新的时候。
但焕新这件事，它是一个系统工程。消费者要的不是换一个马桶、换一个花洒，而是要把整个卫浴空间都焕新。所以我们着力打造的是“换空间”的能力——不只是提供一个产品，而是把整个卫浴空间里所有产品都换新，给消费者带来全新的体验和感受。换一个产品改变不了整个卫浴环境，但把整个空间的产品都换了，才能让消费者真正感受到焕然一新。这个方向是行业发展的必然趋势，现在已经进入风口期。
网易家居：在局改和旧改中，箭牌如何平衡性价比、施工速度和环保品质这三者？有没有建立专门的换新服务体系？
卢金辉： 住建部提出了“好房子”的概念，卫生间恰恰是“好房子”最关键的场景之一。“好房子”的标准是安全、绿色、舒适、智能，我们的产品体系完全能够满足这些需求。
在换新过程中，我们始终紧扣消费者的痛点。比如在智能化方面，我们跟华为鸿蒙系统达成了深度合作——智能马桶、浴霸、花洒都通过鸿蒙系统实现互联互通，让消费者用起来更方便、更舒适、更智能，实实在在地感受到生活品质的提升。
至于性价比、施工速度和环保品质的平衡，我们的思路很明确：提供好的产品，更提供一体化的解决方案。消费者买的不是产品本身，而是产品的价值——包括使用价值和情绪价值。我们从地、顶、墙到所有卫浴产品，一起帮消费者解决，提供的是完整的方案。
网易家居：在新房市场之外，旧改对箭牌的长期发展意味着什么？它承担着怎样的品牌价值？
卢金辉：企业自创立之初便确立清晰的发展宗旨与核心使命：持续迭代、用心耕耘，全方位改善大众不断升级的美好生活品质。人居需求随着社会发展持续攀升，人们早已不再满足基础居住功能，对舒适、美观、实用、健康的居家环境有了更高期待，而我们践行使命的核心路径，始终依托高品质、高适配的产品与系统化解决方案，直面居家生活里各类痛点难题，用实在的产品价值化解用户困扰，把理想生活落到实处。
城市发展迈入全新阶段，房地产增量开发时代逐步落幕，存量改造成为民生发展与人居升级的核心赛道，旧房改造业务，正是我们企业使命最直观、最贴近民生的落地载体。过往新房开发是增量市场里为全新居所锦上添花，服务于初次置业、从零搭建生活的人群；而旧改面向千家万户已居住多年的老房子，直面户型老旧、设施老化、空间不合理、收纳不足、厨卫漏水、装修过时等长期居住难题，精准回应亿万普通家庭提升现有居住环境的迫切需求，无需置换新房、不用大额换房成本，仅通过系统性翻新改造，就能重塑居家舒适度，是存量时代真正惠及百姓、解决居家刚需的雪中送炭之举。
深耕旧房改造赛道，本质上就是扎根民生需求，把 “改善生活品质” 的企业初心转化为看得见、摸得着的居住改变，以优质产品与专业改造服务，让每一个普通家庭都能低成本、高效率拥有更舒心、更宜居的家，持续兑现我们服务大众美好生活的核心使命。
网易家居：通过参与本次旧改局改主题展，箭牌希望传递怎样的社会责任和品牌形象？
卢金辉：我们始终怀揣一份质朴的初心：持续打磨、迭代更优质的产品交付给每一位消费者，让千家万户真切体会科技创新为日常生活赋予的便捷与松弛。在我们看来，产品承载的从来不止冰冷的技术参数，当前沿科技融入三餐四季、居家朝夕，传递给消费者的不只是技术本身，更是藏在智能设计、人性化细节里独有的温情与治愈，让科技褪去距离感，成为陪伴生活、抚慰日常的温暖载体。
服务的边界从不局限于私人家庭场景，面向各类公共场所、线下合作渠道，我们同样坚持输出全套智能化解决方案，推动高科技产品走进更多公共空间，覆盖更广泛的人群。无论是居家起居、商业门店，还是公共服务场景，我们都致力于打破智能产品的使用门槛，让不同年龄、不同生活环境的人，都能轻松享受科技赋能的舒适生活，真切触摸到时代发展、社会与科技同步向前带来的人居升级。
这份普惠大众、以科技改善生活的追求，是企业自创立起便肩负的历史使命。作为深耕本土、心怀家国的民族品牌，我们深知自身肩负的社会责任，不止追求经营发展，更要以硬核科技与暖心产品回馈社会，用实际行动创造属于本土品牌的社会价值，以科技创新之力，惠及更多普通人，助力全民生活品质稳步提升。
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