近日,卡诺亚家居获得由第三方权威机构华检认证(广东)有限公司颁发的五星品牌认证和五星级售后服务认证。这意味着卡诺亚品牌建设、标准化服务力等综合实力方面,已达到国内领先水平。


数字化平台驱动,夯实品牌竞争力
斩获五星品牌认证,根植于卡诺亚长期的品牌深耕。
卡诺亚创立于2001年,是集研发、设计、生产和服务于一体的高新技术企业。旗下拥有卡诺亚高端定制、罗亚全屋定制、居魔方整装三大品牌。
20多年以来,卡诺亚始终坚持科学创新,打造以数字化平台为核心竞争力的技术型品牌,目前已荣获各类专利及著作权200多项。
品牌产品涵盖品质整装、定制家居、家品、家电等全屋空间场景方案的设计与交付服务。
分布于国内外的百城千店,每年为不同人群的不同生活方式,提供家居整体解决方案,创新引领人类健康生活。
千金诺服务体系,打造全程无忧体验
五星级售后服务认证,则是卡诺亚多年打磨全周期服务体系的权威印证。其“千金诺”服务体系为客户提供全流程服务,在市场上赢得良好口碑。
依托自研数字化整装平台,卡诺亚搭建起涵盖售前、售中、售后的服务闭环。全国门店设立售后客服,建立了快速响应、上门维保、定期回访、年度免费家居焕新保养、老客户专属感恩等标准化服务机制。居魔方品牌更提供整装服务全流程支持,真正落地“全案设计、全案交付、全程无忧”的服务承诺。
双五星认证是卡诺亚25年行业深耕的阶段性成果,更是高质量发展新起点。未来卡诺亚将持续迭代数字化整装生态,一边精进智能制造与产品研发,一边升级终端服务标准,以科学创新助力家居行业升级,坚守“提供家居整体解决方案,创新引领人类健康生活”的企业使命,持续为万千家庭打造高品质人居空间。
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