品质家装选荣装，安心服务筑新家
在家装行业不断发展变革的当下，消费者对于装修的需求日益多样化和高品质化。然而，传统家装存在的诸多问题，却让不少人在装修过程中倍感困扰。
今天，我们有幸对话荣装网COO王艳龙，深入了解他们如何在这片竞争激烈的市场中，以创新之姿探索家装行业的新方向。
访谈｜荣装网 王艳龙
文丨杨琳
编辑丨姚吟佳
主持人：在您看来，当下家装行业面临的主要问题有哪些呢？
荣装网COO王艳龙：家装行业里面存在不少亟待解决的问题。先说说消费者面临的预算超支问题。在传统家装中，大部分的消费者都会遭遇预算超支，平均超支幅度在 20% - 30%。原本计划花 15 万装修，最后可能要掏出 18 万甚至 20 万，这给消费者带来了不小的经济压力。
造成这种情况的主要原因是家装市场价格体系不够透明。装修涉及的材料、人工等项目繁多，很多装修公司在初期报价时故意遗漏一些项目，或者模糊某些材料的具体规格和价格。等到施工时，又以各种理由增加费用。而且不同地区、不同品牌的材料价格差异较大，消费者很难准确把握价格区间，这就给了不良商家可乘之机。
再就是工期拖延。正常情况下，一套普通住宅的装修工期一般在 3 - 4 个月，但实际上，不少装修项目都会延期，有的甚至会拖延到半年以上。这不仅打乱了消费者的入住计划，还可能导致额外的租房成本增加。
导致工期拖延的因素有很多。比如施工团队管理不善，工人调配不合理，使得施工进度缓慢；施工过程中材料供应不及时，也会影响整体施工进度。还有一些装修公司同时承接多个项目，资源分配不足，难以保证每个项目都能按时完成。
材料质量参差不齐同样是家装行业的一大痛点。一些不良商家为了追求利润最大化，会以次充好，将质量不达标的材料用于装修工程。这些材料在环保性能、使用寿命等方面可能存在严重问题，给消费者的健康和生活带来潜在威胁。像一些不达标的板材，可能会释放大量甲醛等有害气体，长期接触会对人体的呼吸系统、免疫系统等造成损害。
从装修公司的角度来看，也面临着诸多挑战。寻找靠谱的工人是个难题，家装行业的工人大多是零散个体，技能水平和职业素养参差不齐，而且流动性较大，这使得装修公司难以建立稳定的施工团队，进而影响工程质量和施工进度。
材料成本居高不下也限制了装修公司的发展。装修公司需要从多个供应商采购材料，中间环节多，增加了采购成本。此外，市场上材料价格波动频繁，装修公司难以准确预测和控制成本，给公司经营带来一定风险。
不过，虽然家装行业存在这些问题，但中国每年家装市场规模超过 4 万亿，这是一个巨大的市场。我们相信，只要找到合适的方法，就能在这个市场中取得突破，为消费者提供更好的家装服务。
主持人：荣装网提出的 “智慧家装” 概念引起了广泛关注，您能详细介绍一下这一概念的具体内容和实现方式吗？
荣装网COO王艳龙：“智慧家装” 是我们基于对行业痛点的深入分析和对未来家装发展趋势的判断而提出的创新理念。简单来说，就是利用现代科技手段，将家装过程中的各个环节进行数字化、智能化升级，让装修变得更加透明、高效、便捷。
同时，我们利用大数据技术对施工进度进行精准把控。通过分析以往类似项目的施工数据，结合当前项目实际情况，制定合理的施工计划，并实时跟踪施工进度，确保工程按时交付。
在材料供应方面，我们与众多一线品牌工厂建立了直接合作关系。这样可以确保材料质量，所有材料都经过严格筛选和检测，符合国家相关标准；二来省去了中间环节，降低了采购成本，让消费者能够以更实惠的价格获得高品质的材料。
主持人：荣装网能够在竞争激烈的家装市场中脱颖而出，想必有一些独特的优势。您能详细介绍一下吗？
荣装网COO王艳龙：我们主要从三个方面进行了创新，也就是所谓的 “创新三板斧”。
第一板斧是 我们推出 了“先装后付” 服务，彻底革新传统家装付款方式。装修前，您无需背负一次性支付巨额款项的压力，而是在每一个装修阶段完成、亲眼见证实实在在的成果后，再安心付款。从地板铺设到卫浴安装，直至厨房电器就位，您可以全程监督，确保每一处细节都符合预期。
先装后付，不仅是一种付款方式的转变，更是对您权益的坚实保障。让您在装修过程中掌握主动权，告别担忧与困扰，开启无忧家装之旅。
第二板斧是 “全程直播工地”。施工环节，我们引入了 AI 智能监理系统。业主只要手机在手，装修进度尽在掌握！无论何时何地，打开手机即可实时查看工地现场，施工进度一目了然，真正实现「云监工」自由，彻底告别上班与跑工地的两头奔波！
这种方式增加了装修过程的透明度，让客户更放心，同时对施工团队起到监督作用，促使他们规范施工。如果客户发现施工过程中有问题，可以及时与我们沟通，我们会立即整改。
此外，我们建立了完善的客户反馈机制。客户在观看施工直播时，如有任何疑问或建议，可随时反馈给我们。我们安排专人负责处理客户反馈，确保客户问题得到及时解决。
第三板斧是 “打造‘会呼吸的房子’”。我们非常重视装修的环保性能，在装修材料的选择上以环保性能优先选用符合国家环保标准的材料，尽量减少装修过程中有害物质的释放。同时，我们积极推广绿色装修理念，引导客户选择环保的装修方式和材料。
通过与荣装网COO王艳龙的对话，我们看到了家装行业在面对诸多挑战时的创新与变革。
荣装网的 “智慧家装” 理念和一系列创新举措，为解决传统家装的痛点提供了新的思路和方法，也为整个行业的发展注入了新的活力。相信在未来，随着技术的不断进步和创新的持续推进，家装行业将迎来更加美好的发展前景，真正为消费者带来便捷、高效、环保的装修体验。
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