深耕别墅装修17年，尚层装饰内外兼修升级别墅生命体
从筒子楼、单元房、公寓房，再到今天的别墅，住宅也经历了几十年的迭代和升级，由单一空间逐渐演变成高级的居住形态。
而深耕别墅装修领域17年的尚层装饰，并不满足于现状，仍在探索新的技术完善别墅功能，以呈现更加美好、健康的居住空间。4月10日，在2023尚层别墅生命体新技术发布会上，公司发布了《尚层别墅生命体健康舒适体系解决方案》与《尚层别墅生命体交付体系解决方案》，从核心业务到交付体系，尚层装饰聚焦当下新需求环境中别墅装修的痛难点，同时，从“全生命周期居住解决方案”的维度，推进产业创新发展。
中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会秘书长胡亚南称，尚层一直在做模式迭代和创新，从产品到服务再到技术，是一个价值的不断升级，而交付为王，能在工艺端持续开技术发展大会，持续走这样的路，尚层也做到了内外兼修。“这样尚层的核心价值就会越来越大，护城河也会越来越宽、越来越深，也会助力于尚层未来继续成为别墅行业的领军企业。”
而对于此次技术创新，尚层装饰集团机电负责人、北京尚层生泰技术有限公司总经理蒋玖平以中西医的理论通俗的讲解，别墅生命体健康舒适体系就像是中医，通过“望闻问切”的方式问诊别墅，让别墅更健康、舒适。而尚层装饰集团优选事业部总经理/交付管理中心总监李兴涛则用化妆比喻方式阐述，别墅生命体需要内外兼修的“安全感”。
尚层装饰集团董事长、总裁林云松则提到，这个行业不是一个快的行业，是一个要经过很多年的迭代和积累，慢慢才会呈现越来越清晰的蓝图，商业价值也才能最大化。“目前我们还在练基本功，随着新技术、包括AR技术和互联网等技术的发展，它慢慢会形成一个加速度，会越来越快，我们实现战略目标的速度也会越来越快。”
林云松：一棵树让尚层埋下了别墅生命体的种子
影院、酒窖、花园、储藏室、中西厨房……别墅的功能越来越多，与人的连接也越来越密切。从12年前的一棵树开始，尚层就已经埋下了一颗持续创新的种子。
林云松说，12年前一个客户给他带来了启发。这个客户在院子里为他新出生的小孩种下了一棵树，这棵树陪伴着小孩成长，未来不管孩子在哪里，只要这棵树在，家和孩子就有连接。这让林云松体会到，别墅滋养着人，人又呵护着别墅，人和别墅之间就好像融为一体，它是生命体的一部分。“别墅是有生命的，别墅是在成长的。”这让林云松更加坚定，“我们对待每一栋房子、每栋别墅应该像生命体一样去呵护陪伴，这才是我们做别墅的初心。”
基于这样的理念，尚层持续打磨产品，创立了别墅生命体，这其中又涵盖了“美”和“健康”两个维度，分别是红玺杯和别墅生命体技术。其中，别墅生命体组成有6大系统，分别是建筑结构系统、园林景观系统、家居生活系统、美学系统、能源供给系统、健康舒适系统。
据林云松介绍，能源供给系统更多属于健康的部分，包括太阳能等；健康舒适系统包括空气系统、水系统等。“我们的设计管理中心经过很长时间不停的迭代和完善，慢慢形成的六大系统。目前尚层装饰所有的工作都在这六大系统里迭代和完善。”林云松称，这是此次开技术发布会很重要的内容，也是代表一个新阶段的开始。“我们必须要形成一个稳定的创新机制，它才可能实现持续的进步。”
不过，林云松也提到，在健康的维度上还有段距离。“关于美的空间，有合理的设计但没有高品质的交付及技术支撑，这样的生命体还不算是一个完美的生命体。”林云松说，公司要有一套机制确保健康维度持续进步、持续升级。
此外，尚层业务逻辑都围绕着别墅生命体的出生、陪伴和成长。这其中包括尚层装饰、尚层管家和尚层社区，而尚层装饰涵盖四大产品线，包括设计院全案、个性化全案、整装全案、软装全案。林云松称，目前整装是一个不可逆的趋势，行业内整装的速度特别快。“今年公司的整装按照第一季度的趋势来看，很可能突破10个亿。”
“所谓的‘1厘米宽1公里深’、生态的改变等，都围绕着一个客户群体，我们在不同的生命周期为他们提供持续的服务。”林云松称。
健康舒适体系:量身定制且具高性价比
而今年，尚层装饰便在技术创新方面有了新的成果，这也是尚层连续17年在别墅装修领域精耕细作的成果。在发布会上，尚层装饰集团机电负责人、北京尚层生泰技术有限公司总经理蒋玖平和尚层装饰集团优选事业部总经理/交付管理中心总监李兴涛分别发布了《尚层别墅生命体健康舒适体系解决方案》与《尚层别墅生命体交付体系解决方案》。
尚层别墅生命体舒适系统解决方案中，蒋玖平提到，本次尚层更新了四项技术，分别是辐射二联供组合式系统、全空气变频分室控制系统、智能分布式轻有线技术、新固定管卡安装工艺。其中，辐射二联供组合式系统是新组合空调，辐射+对流，噪音0分贝。蒋玖平称，通俗来讲，这四项技术可以概括为两个维度，一个是量身定制，即定制化，“根据房间功能和人的需求不同，做不同的系统。”另一个是匹配最高性价比的产品，比如智能方面，把有线部分去掉，减少了成本。
以二联供组合式系统为例，尚层定位是为客户带来量身定制的概念，“在你需要最舒适的地方，根据你的房子及需求，在卧室、客厅或书房这一类的房间，提供静音等的需求，以满足舒适度的要求。”此外，蒋玖平称，对常规的客厅和其他的功能房间，还是用传统的空调，“这样就把市场上主推某系统但客户并不需求的功能摒弃，因为这个价钱极高，但我们希望是有一个性价比最强、对客户感受最好的一套系统。”
而全空气变频分室控制系统的升级则决解了两个问题，一方面是节能，根据不同的时间、不同的需求可以调节。另一方面就是解决舒适度要求，根据房间的不同时段、人的温度需求等可以随时调节，“因为传统的都调节不了，而我们这套升级以后都能做调解。
此外，蒋玖平认为，尚层机电与传统公司相比，就是中医和西医的区别，中医讲究系统的平衡、协调、相互的促进，而西医是把人体分解成单体的结构部件，“哪儿坏了修哪儿”。而尚层机电就是综合性的中医概念，以“望闻问切”的方式来看，蒋玖平认为“切”是尚层机电工作亮点，因为尚层必须要去现场，是个性化定制的方式。
而谈到技术、产品和服务的关系，蒋玖平认为，一定是以技术为核心，以产品和服务为延伸。“根据技术采用产品和服务，选择对的而不是贵的，选择适合你的才是最好的。”蒋玖平称，所有的产品是因技术而生，所有的服务也因技术而做。“我们不是以产品品牌或太重的服务为驱动，因为有些服务会给客户增加负担。”蒋玖平表示，现在市场上内卷，可能很多人给客户做一些无效的工作，所以希望根据我们的技术定位，给客户配对应的最极致的服务，适合客户的需求而不是做一些噱头。
此外，蒋玖平透露，今年下半年还将推出光伏加储能技术，而这项技术在几年前就已经开始研究，“我们将来要打造一个别墅系统的智能园，自己发电自己用，自己做采暖，自己做空调制冷等，未来包括污水处理也要做一些升级。”
交付体系：内外兼修、表里如一
实际上，交付是装修中的重要一环，李兴涛在多年的从业经验中发现，对于装修交付中很多专业性的术语或工艺，非专业的客户并不能理解，“听不懂”。因此，尚层也在交付方面下了不少功夫，并创立了一套较为完善的交付体系。尚层认为，交付实施落地是关键，新技术的应用是推进高效交付的重要举措，更是实现客户满意的必由之路。
李兴涛介绍，在这套解决方案里，尚层建立了别墅交付6大系统，包括结构稳固系统、防水防潮系统、隔热隔音系统、水路供给系统、电路供给系统、饰面实施系统，深挖装修需求痛点做技术升级和产品优化。这六大系统涵盖了装修中最易滋生问题的各个角落，比如墙面开裂、地下室反潮、卫生间反味道等，尚层针对这些问题严格筛选材料，建立更加完善的供应商体系，同时进行产品优化升级和新技术的研发投入。李兴涛称，尚层重新定义了56道工序，本次迭代升级的工艺有150项，同时有20项的严选高标辅材。
从客户的角度来说，什么样的房子是好房子？李兴涛说，好房子首先得结实，还能不漏水渗水，同时还要隔音保温。“而以上这些是装修前的准备动作，这是最基本的安全感。以上解决之后再考虑能源体系，包括水、电、网、暖、空气、灯光等。”之后，还需要具备美学系统，“它是像人一样，如果骨骼毛细血管等都不健康，你的表面皮肤再好也没有用。”因此，李兴涛说，他们以这种客户的角度对所有工艺重新做了规划，让客户明白这些工艺能带来什么价值。
其中，在结构稳固系统方面，尚层采用7项墙体砌筑工艺，卫生间沉板轻质回填工艺，同时采用了轻质发泡回填料。不过，李兴涛说，今天讲工艺的一部分不是全部，它还有更复杂的基础工艺。“基础工艺没做，革新的工艺便没有用。”以墙面为例，需要超过十几层的工艺。“如果像让墙面不裂，需要原墙面清理，用水泥把基层做好，平整硬度够，不开裂不脱落，这是第一层。”李兴涛称，而后面还需要水泥上挂钢丝网、石膏材质把墙面做深度找平、打磨石膏层、上玻璃纤维网等。“而这就像化妆一样，底子好再进行粉底液等彩妆的工序问题不大，但底子不好，就会出现卡粉、晕妆等问题。”所以，李兴涛认为，高级工艺的前提是要有好底子，“并不是只靠高级工艺就能落实，它背后是一套完整的工艺和工序体系，这应该是行业标准。”所以，尚层要做的就是把标准做到极致，再在极致上做升级。“既有表面的美，也要有里面的精。”
此外，李兴涛称，别墅装修与普通住宅装修是两个概念。“很多别墅里边是空的，没有房间的分割，需要建二次结构。而别墅又是独立的完整体，很多的水电路并不是提前建好，包括电缆、长时间的节水节电等和一般平层是不一样的生命工艺和工程。”这种情况下，李兴涛认为，别墅是更加全面、独立，内外兼修的交付体系，既包括了室内的水电木瓦油，又包括了别墅应用生活场景等。
同时，李兴涛认为，交付方面未来还将有比较大的挑战，包括专业技术工人的短缺；消费者对审美、品质等方面的要求提高；周转率的挑战等。其中，李兴涛提到，中国建筑装修师傅的人数越来越少了，现在工地很多都是老师傅。职业教育经历了几年的空白，现在除了安徽、苏北、四川还有一些专门的村不断地在干装修，其他的城市很少了，年轻人不愿意做，这是我们面临的一个挑战。“我们如何优化工序，如何直接培训培养劳动力，减少对工人的使用，提高周转效率，是这个行业非常大的挑战，那么将来人工会越来越贵，这是交付方面的第一个挑战。”
而林云松也曾在2023业务誓师大会上提到，2022年“交付”是整个行业里，最难做到闭环的事情，去年尚层建立了整个交付框架体系，为交付打下一个很好的基础。交付之路任重道远，后面还需要交付团队全力以赴，真正做成行业标杆、树立行业榜样。
业内专家：前景广阔，仍需做好产品和服务
虽然装修是个“老大难”的问题，但值得注意的是，装修行业仍有非常广阔的市场前景。而尚层作为别墅装修领域的领军企业，已经抢占了市场的先机。
胡亚南介绍，早在2021年，整个的泛家装产业规模已经突破了5万亿。“居住消费始终位列我们消费者消费支出的第二名。同时，存量房时代是家装行业和布品材料企业的主力军，面对这样大的产业规模，未来，家装行业在经济拉动方面会扮演非常重要的角色。”
根据国家统计局的数据统计，截止到目前，中国有2.7亿套住宅房龄超过了20年，它的翻新和改善重装的需求较为强烈。基于这样的背景，尚层装饰坚持深耕别墅装修领域，具备了先天优势。胡亚南称，无论是从尚层装饰、尚层管家，还是尚层社区，都是模式上面的迭代。尚层初赛已经跑赢了，现在正处于复赛当中，但是能否跑赢复赛，取决于是否数字化、品质化、模式化和资本的发展等。
胡亚南表示，尚层装饰集团一直在家装行业设计方面处于领先地位，而通过像今天这样新技术发布会，尚层真正做到了内外兼修。面对当前客户对于健康人居和个性化的热切需求，尚层不仅把握其最新需求，也在产品和服务上引领行业发展；尚层真正做到了设计为先，产品为本，服务为王。“未来要从原来的产品到服务再到技术的升级，这样就为提出更高需求、更高技术含量的未来消费者提供了一个解决方案。我相信尚层这样走下去，不仅能成为别墅行业的领军企业，也能够成为整个家装行业的一杆旗。”
林云松称，这里面有无穷无尽的事情可以做，一个企业生长的过程，不可能一蹴而就。“但仅仅做好设计是不够的，必须还要做好技术领域。”而这也任重道远，他希望尚层在未来10年或20年能成为“中国高端家居领域的领导者”。
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