近期,"新基建"成为热词,5G网络、人工智能、工业互联网、云计算大数据中心等备受关注。随着新基建的发展,金融、教育、零售、工业以及智能家居等重要的应用领域也将迈上新台阶。
其中,与我们生活最为紧密的就是智能家居。各类企业纷纷发力构建智能家居生态圈:"华为系"为家庭物品之间互联提供流畅体验,"小米链"围绕家庭娱乐等需求提供智慧小件方案,"海尔圈"根植于智慧健康生活提供全场景解决方案。
三家企业、三种模式,基本代表了当下中国智能家居的最高水平,也让我们看见了"未来家庭"——智慧化、便捷化、健康化、娱乐化等更多的可能性。
"华为系":利用通讯优势,让连接服务更流畅
5G时代的到来,让华为一跃而起。
聚焦智能家居发展,华为发布了Hi-link智能家居生态战略,以AI音箱、智慧屏、路由器和智能手机等为入口,以HiLink平台为核心打造生态体系。
如今,家电、家装、互联网等不同领域的企业,纷纷把航向对准智能家居这片更为广阔的竞技场。相较之下,通讯企业在底层连接层面具有先发优势。在其作为"入口"的产品中,不仅手机具备快速通讯功能,路由器也充分体现了这一基因。
例如,华为发布的A2路由器,不仅能够一键联网联设备,还支持双网双通,能够根据用户不同操作自动匹配最优网络。对家庭生活来说,华为保障了智能家居的稳定性与流畅性,极大提升了用户使用体验。
而在"修路建桥"这一网络建设的同时,"华为系"也在不断壮大。
根据华为2019年中期公开的数据显示,其生态平台已经聚拢600家伙伴,覆盖100多个生活品类。通过与A.O史密斯、欧普照明、西门子、奥克斯、松下达成合作,华为也一定程度上弥补了硬件的不足。
不过,虽然华为"广交朋友",但"朋友"与"朋友"的关系并不紧密。专家指出,相关品牌产品都能与华为流畅接入,但如果只是产品之间的连接,而非功能之间的融合,那只能称之为"互联家居"但不是"智能家居"。
未来,如何将资源方的产品在平台内互相融合,形成一套完整的方案,华为还需继续努力找寻方法。当然,不管对谁来说,真正实现跨界融合都不是一朝一夕能解决的。
"海尔圈":生态圈发挥作用,不断迭代智慧生活体验
根植于用户家庭,这一得天独厚的优势,是家电企业从一众"入围选手"中脱颖而出的根本原因。
毕竟谈到生活,家庭用户还是离不开吃、喝、玩、穿。而这些都"掌握"在冰箱、洗衣机、空调等大家电手中。前瞻产业研究院智能家居市场数据显示,智能空调、智能冰箱、智能洗衣机三者的市场份额合计超过70%,渗透率最高。
在这其中,海尔智家拿下了相对稳固的话语权。
事实上,目前用家电企业来标榜海尔早已过时。早在去年更名"海尔智家"前的十余年,海尔就已早早地布下了从数字化产品、数字化平台到数字化组织生态等多步先手棋。
如今,这些"超前布局"的积极效应也在逐步显现。
先是数字化产品,海尔智家更多称之为"网器"。从围绕用户吃得健康的智慧冰箱、穿得健康舒适的智慧洗衣机再到呼吸得健康的智慧空调,海尔在智能家居领域的布局,对用户来说,更加"接地气"。
例如,抗疫期间,海尔逐步开发出了空调除菌、空气除菌、抑菌新风等健康空气场景,并通过"56度C"的健康呼吸活动,引起行业新一波健康革命。
再是数字化平台,这也是海尔智家低调布局的杀手锏。智慧生活云平台U+、工业互联网平台COSMOPlat,从前端交互、智慧互联、大规模定制等底层平台建设,保障用户生活需求接入、并变为现实。
最后是数字化的组织生态。虽然前些年误解声音不断,但是随着这两年国际权威机构及专家的认可,海尔的人单合一模式、小微组织等变革逐步受到认可。而从内而外的"共创"——也就是共同创造价值的生态圈,也积攒了越来越多的创新资源。在"5+7+N"的全场景智慧家庭解决方案中,海尔建成了衣联网、食联网、空气生态等7大生态圈,与诸多生态方创新健康生活。
从设计一个家、建设一个家到服务一个家,不可忽视的"海尔智家"下了不少功夫,"全"是一大特色:全场景、全流程、全生态等等,想必接下来也将逐步显现出更多惊喜。
但对于不善"营销"的海尔来说,硬仗之外的"软仗"也不容小觑。
"小米链":生态链凸显价值,让产品性价比更高
虽然也是手机厂商的身份入局,小米作为其中最年轻的企业,其年轻化的创新力,让小米拥有一众忠实"米粉"——他们的特点就是"追求娱乐性"、"追求性价比"。
首先,是让"米粉"沸腾的生活娱乐。
小米凭借生态链企业,打造出具有一定规模的IoT平台,通过平台植入和AI助手小爱同学,小米智能音箱成为"明星产品"。
小爱音箱不仅搭载了海量资源,能够为用户提供音乐、小说、故事等服务,还能够为用户提供日常的信息播报,包括天气、新闻。疫情期间,小爱同学上线疫情播报功能,为用户提供及时资讯。此外,小爱音箱还作为小米智能家居的中枢,控制其他智能家居产品。
其次,是让"米粉"不断心动的高性价比。
不仅是智慧单品,从一支笔,到一把水壶,再到电饭煲,小米的产品生态涉猎广泛,且都性价比较高,被粉丝戏称为"小米杂货铺"。通过投资,小米逐渐串联起自己的生态链,围绕用户需求方方面面打造了丰富的产品矩阵。
从品牌成立之初,小米就面向年轻用户,主打高性价比产品。小米充电宝的出现,颠覆了整个行业的发展,而诸如此类的产品,还有很多。
也有专家表示,这成就了小米,但也阻碍了小米。据了解,之所以这么说,是因为其面向年轻人的品牌发展路线,使其硬件产品在开拓其他用户层面上受阻,特别是其高端之路,被网友笑称为"难于上青天"。
如今,小米从海外市场和"5G+AIoT"两大方向上探索高端市场,如何扭转品牌形象与用户认知,是否在此一举也未可知。
"云时代"悄然而至,"家庭云"的未来还远吗?
三家企业,或者是说三个生态系统,已然跳出企业的传统发展思维:华为"连接"万物,小米"娱乐"生活,海尔智家让生活更健康、更智慧。在数字化时代,除了不断消失的边界,还有不断消失的企业。为未来家庭服务的,不管是"海尔圈"、"华为系"还是"小米链",说到底,只有服务好用户才能云卷云舒,"云"卷一切……
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