消费升级下,小家电产品品类更新迭代提速,催生出养生壶、空气炸锅等细分爆款品类,以养生壶这一细分品类为例,它迎合了Z世代年轻人关注健康品质生活的消费趋势,成功掀起年轻群体的养生风潮,带动小家电企业持续增长。据悉,作为行业养生壶市场份额排名第一的小熊电器,凭借创新研发、品质把控、洞察需求等实力,从产品功能、技术、外观等方面持续更新迭代,自2015年以来已经爆卖2271万多台养生壶,深受消费者喜爱,持续引领品类发展,在市场竞争中站稳脚跟。
坚持创新技术突破,更新产品力构建差异化优势
在新消费时代,养生的消费群体逐渐年轻化,他们追求高效、便捷的养生方式,而这也给小家电行业的产品研发创新指明了方向。小熊电器通过养生壶品类创新,满足居家和办公的多场景养生茶饮需求,建立起了品牌的差异化竞争优势,让养生壶从拥挤的赛道中脱颖而出,以点带面实现持续增长,成为当今时代小家电行业的流量担当。
相对于冰箱彩电等大家电产品,小家电从功能型刚需产品向补充型转变,在满足生活基本需要之外,小家电主打的就是用个性化的产品,满足用户的情绪价值,助力精致生活。基于这一认识,小熊电器对小家电行业趋势精准预判,持续洞察年轻群体生活方式,成功切入养生壶细分赛道,在细分中找市场、在用户中找灵感。
一方面,钻研技术突破,以技术创新构筑产品护城河。企业在材质、技术等层面更新迭代,制作降噪涂层开启养生壶发热盘2.0时代、发热盘从半圈发热变成整圈发热……通过一系列技术的突破,实现产品性能的逐步完善和提升,也实现了自身技术实力的跃升。
另一方面,升级产品功能,提升产品精品价值。在精品战略的牵引下,企业对养生壶功能、品质、外观等方面不断升级优化,用创新来实现产品功能的升级革新,以满足日益多元化的市场需求,把养生壶玩出新花样。我们看到无论是在办公室时小巧静音的需求、在家里时花式炖煮的新奇想法,还是在露营旅行时的精巧便携需求,它都能一一满足。
当然,产品创新升级不是一时之功,根本上源于自身在技术和研发上的积累。以生产基地建设为例,目前小熊电器已经拥有5大智能生产基地、70余条生产线,拥有切碎机自动化生产线和养生壶自动化生产线两条国内顶级水平自动化生产线,实现产品的标准化生产,快速响应用户需求转化为产品。
严抓产品品质,养生壶持续引领品类优势
除了对消费者的深刻洞察、自身产品的硬实力外,企业深知要想持续获得用户认可,必须在严抓产品品质的基础上,持续提升用户服务体验。于是它在标准化品控体系、会员服务内容上不断精进,为用户提供全面、高效的售前售后服务保障。
在产品品质把控环节,构建标准化品控体系。小熊电器依托已有的性能实验室、电子实验室等十几个专业实验室对产品的质量、使用性能、工艺细节等进行升级把控,为品质消费保驾护航。而正是这种把产品每个小环节做好的初心,不断积累最终形成强大的品牌认知,占据用户心智。
在新消费时代,产品之外,消费者越来越重视服务体验,因此企业既需要不断精进制造水平,又要具备很强的服务意识,注重用户使用体验和反馈。为此,小熊电器升级会员体系,探索服务创新,为消费者提供售前、售中、售后的贴心服务,将服务做得更细、更全面,全方位全流程保障用户。
从养生壶的产品成长路径我们看到,现象级产品打造既要有“站得高看得远”的洞察和远见,也要有“脚踏实地打磨产品”的行动力和实力。而小熊电器在生产制造上不落人后,在创新迭代上快人一步,在服务体验上不断进阶,凭借高质量的产品和服务引领品类优势,步入发展快车道。
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