万众瞩目的双11大战终于迎来大决战,“尾款人”们激动的心、颤抖的手又贡献了多少?竞争进入白热化,海尔智家依然凯歌高奏,从开门红到冲刺日,始终稳居全网第一!
在天猫渠道,11月10日晚8点开售3分钟,海尔系销售额破5亿。在京东渠道,开售3分钟销售额破3亿,实现零售规模行业第一。
决战拉开,搏杀升级,为何海尔智家能持续保持第一,主要有以下三个关键因素。
关键一:看得见的好科技解决生活难题
双11买大件比了又比,生怕今天下完单,明天就当“退款人”。翻看天猫、京东等平台,“健康”、“除菌”、“品质”等是各大好物畅销榜的关键词。而这些,都离不开原创科技的加持。
海尔智家早在《海尔·智趣新潮夜》直播晚会中,就联合披哥浪姐两大IP把抽象的黑科技通过趣味实验直观地展现在用户面前。“精华洗”去污能力有多强?2分钟洗净白衬衣;净水科技有多实用?可乐能净化成矿泉水;300°C超高温有多快?3分钟烤熟披萨......看得见的好科技轻松解决各类生活难题,想下单的用户,无需犹豫。
关键二:智趣新潮好场景满足各类需求
趁着双11,想成套换新,或者置办新家的用户不再少数。跟风选吧,怕不适合自己,一件件研究吧,工程量太大,东西没选好,头先大了。海尔智家针对不同用户需求,推出了衣食住娱全覆盖的智趣新潮全场景解决方案,成套选购,一站配齐。
想要高端美食体验?选择卡萨帝指挥家套系,不仅风格统一,搞定中西双厨,而且打造了烟灶联动、智慧烹饪、健康消毒等智慧体验。想做时尚潮人?选择智慧阳台场景,中子和美洗干护理机洗烘护三合一,随时穿美衣,解放的晒衣空间变身私人健身房。想守护家人健康?选择健康睡眠场景,“自清洁”系列空调不仅让空调空气都干净,还能联动智能枕实时根据睡眠动态调节卧室温湿度……
关键三:数字化创新全面提升用户体验
双11既是购物狂欢,又让很多人“买累了”、“算晕了”!想省钱省心地买到想买的东西,不能少点套路,多点真诚么?海尔智家表示:没有套路,都是真诚!这背后,离不开海尔智家根植于用户的数字化创新。
为了让用户不盲目地这家看了那家挑,费眼又费脑,海尔智家创新用户数字化运营平台,实现从产品购买、使用到服务,全生命周期的精准投放。用户想买健康洗衣机,“除菌除螨”、“空气洗”重点推荐;用户标签“新晋宝妈”,首推母婴保鲜冰箱、双塔软风空调。下单后,专业客服24小时在线答疑,智能预约送装,确保用户收货少等待,送装都无忧。安装入户后,用户有任何问题可以通过平台及时反馈,海尔智家实现终身服务,不仅包含售后,后续的焕新迭代都能全流程负责到底。
双11大战正进行最后的搏杀,品牌实力正在最极致地释放。海尔智家从开门红到冲刺日的稳稳第一,离不开其始终把用户需求放在首位,从产品到体验全方位为用户升级。双11收官在即,选择海尔智家,不负用户信赖。
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