近日,森歌在全国开启的“金牌匠人”活动火热进行中,此次活动是森歌家装渠道营销战略升级。森歌将渠道势能不断细分聚焦,赋能凝聚金牌匠人们,实现厂、商、人三方面的携手并进,从而使森歌品牌在线下渠道爆发更大的动能,塑造品牌发展的新引擎,也为消费者带去更优质的产品和服务。
而此次我们采访的“金牌匠人”就是信任森歌、恪守职责、热爱生活的三工师傅——林晓璇。
在采访过程中,我们了解到林女士从事家居装修行业三年,整个采访中林女士思路清晰有条理,对家装工作的专业度有着极致的追求,可见其专业能力出众,本着对客户认真负责的态度,对客户推荐的家装产品都进行过严谨调研,这些都让林女士获得了很多客户的信赖和认可。
正如林女士对家装工作的专业度有着极致的追求一样,森歌同样对自身的产品与服务有着不懈的追逐。
专注产品的研发和升级是森歌的核心优势
在激烈的行业竞争中,森歌始终专注产品的质量的不断升级和服务品质的持续保障,而这也是森歌最打动包女士的原因。
最初林女士知道森歌品牌是源于以为客户的询问,本着对客户认真负责的态度,林女士对森歌品牌和产品进行了全面的调研了解,并实际去使用感受了产品的质量。
林女士认为比起花哨的营销手段,她更看重产品的质量,企业是不是实实在做产品,这个才是国人看重的。在了解到森歌不仅有多项发明专利,还有自己的卫星实验室后,林女士彻底被打动了。
欣赏森歌的服务——反馈快速,售后有保障
除了产品质量与技术优势外,另一个打动林女士的原因就是森歌的服务。
林女士举例一件让她印象深刻的事:
一次在买了集成水槽后,在安装过程中发现一直不出水,以为产品出了问题,便马上发了一个信息给森歌售后。森歌反馈很快,迅速就安排师傅上门查看,最后发现是下水道出了问题,师傅先帮忙把下水道卫生问题处理好,再安装好了产品。这件事让我认可了森歌的售后服务,也将其作为优点推荐给客户。
林女士认为产品质量好,售后有保障,客户用着舒心,这才是我们最开心的。
携手共进,合作共赢
林女士认为现在的人们生活品质提高了,对生活的各方面的要求也随之提高,她从对森歌产品的亲身体验,感受到了森歌集成灶、除菌集成洗碗机等对生活带来的便利,森歌满足了人们对高端生活的品质与理想厨房的需求,而一个健康安全又使用便捷的全面的厨房,这也使得她非常愿意去推荐给客户森歌产品的原因。
在未来林女士也会继续与森歌合作,为客户带去更优质的产品和服务。
(来源:森歌集成灶)
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