创意玩家李亮:设计、材料、施工三位一体 助力打造全屋空间完美定制交付
2022年6月23日—6月25日，今年家居行业的第一个展会——第11届中国广州定制家居展览会在广州保利世贸博览馆·广州国际采购中心盛大举办。
本届展会主题“定制整年”，意味着定制家居行业进入了深度整合、价值引领的时期。展会首次在广州保利世贸博览馆和广州国际采购中心进行双馆联展，展出面积达14万㎡，汇聚全国家居产业链上下游1000 家品牌。其中保利世贸博览馆以全屋定制、高端定制生活、门窗/木门/护墙板、板材、五金、移门/门板、软件、装饰材料、机械、辅料配件等品类为主，而广州国际采购中心展馆着力打造整家定制以及整装的产业生态和内容生态。
搜狐焦点家居作为本届展会的战略合作媒体，特别策划以“解锁定制潮居，焕新整家生活”为主题的系列采访，积极走访展会现场一线，探寻这场行业盛宴上的新趋势，展示主流家居企业的新姿态。展会现场，创意玩家全国营销总监李亮先生接受搜狐焦点家居采访。
以下为采访实录：
【搜狐焦点家居】：本次中国广州定制家居展，贵企业带来了哪些亮点新品，分别使用哪些新工艺、新材质和新设计？
【李亮】：大理石纹，包括我们现在很独特的微水泥，花色非常丰富，尤其是我们背后的这种定制化的花色，在产品方面我们已经突破了对于材料的依赖。在服务方面，创意玩家全新升级第三代全屋空间定制设计，包括材料、设计、施工都由创意玩家来完成，我们实现了三位一体给客户提供一站式方案，并且保证交付效果的百分百还原，达到所见即所得，让绝大部分的消费者能够享用到高级好看、省心省力的产品和服务。
【搜狐焦点家居】：今年的展会主题是定制“整”年，整装、整家赛道竞争火热，您如何看待定制行业的这两大赛道？您更看好哪个赛道？贵司在整家、整装方面有哪些布局？
【李亮】：对于定制板块，行业提及比较多的是大家居、整家定制，除此之外，还可以有第三个选项，从客户角度出发，研究客户的关注点，企业据此打造定制化的产品和服务。比如，根据消费反馈，创意玩家专业打造的地墙门一体化，包括地板、衣柜、成品家具等均包含在内，专业才能产生价值，这是我对方面的认知和看法。
【搜狐焦点家居】：不管是整装还是整家，企业想要做好都不容易，入局的企业具备哪些能力，才能在新赛道分一杯羹？
【李亮】：对于企业而言，应以客户为中心，高级好看，省心省事、保质保量的完成交付，这背后需做到三点。第一是设计能力，随着消费升级，每家每户千篇一律的装修风格逐渐远去，人们有意识也有能力为自己喜欢的风格买单；第二是对于产品品质的严格把控；第三还是交付能力，设计很好、产品也不错，你交付不了，对于用户来说他也是遗憾。创意玩家的产品源于意大利原厂设计，与世界同步；产品方面，我们完全符合国际最高标准；交付能力，我们现在也已经趋于成熟，并不断根据用户需求进行迭代。
【搜狐焦点家居】：随着“Z世代”消费者逐渐成为家居消费主力军，人们对定制家居的需求也不断升级，主要体现在哪些方面？为了满足消费新需求，贵司在品牌研发、运营、营销上有哪些革新？
【李亮】：营销其实只是一个助力，以产品和服务的交付支撑的客户口碑才是最重要的。我们的产品设计一定要与世界同步，所以我们把全球产品设计中心放在意大利，因为意大利的外观设计全球领先且引领最新潮流，此外，通过降本增效等一系列举措，创意玩家产品价位也很适合8090后主流消费人群。
【搜狐焦点家居】：您认为广州定制展对参展企业及行业的重要意义体现在哪些方面？今年的定制展给您最大的感受是什么？
【李亮】：定制展对于我们从业者来说，起到了很好的一个鼓舞作用，近年受到大
环境影响，家居行业发展整体放缓，定制展的顺利举办，这代表着我们的行业在复苏，我们作为参展厂商的自信心将得以提振。
出品：搜狐焦点家居
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