4月12日,“2022观点物业大会”在广州举行。会上,观点指数研究院发布了“2022物业服务企业卓越表现”榜单,该榜单通过多方调研、模型搭建等,对物业服务企业全年运营及财务数据进行评测,并综合衡量其品牌、管理及创新能力,最终有50家企业入选榜单。碧桂园服务凭借优异的运营管理能力、品牌力与创新表现获得99.10的高分,蝉联榜单第一。
碧桂园服务位居“2022物业服务企业卓越表现”榜单第一
在大会现场,碧桂园服务首席战略官徐彬淮发表了“物业大变局中的‘不变’法则”的主题演讲,分享了物业企业的三点“不变”:第一是客户价值导向不变,要重视客户的心声与反馈;第二是商业模式制胜不变,物业增值服务以体系化的模式开展;第三是核心能力升级不变,数字化是物业面向未来竞争中最重要的一环。
物业服务市场竞争愈发白热化,碧桂园服务在巩固主业的同时进一步探索潜力赛道,往更深、更广的维度发展和飞跃,在运营、服务、口碑等方面保持了业内领先。
2021年,碧桂园服务积极外拓,规模再上新台阶,合同管理面积增至15.2亿平方米;同时,多项核心指标保持稳健增长,年内营收288.4亿元。稳健增长的背后是其始终聚焦客户服务。 在夯实基础物业服务的基础上,碧桂园服务还深耕社区增值服务,向业主和客户提供全生命周期的社区生活服务,通过 “凤凰会”等数字化服务载体更好地满足客户多样化、多层次的生活需求,2021年内社区增值服务同比增长约92.2%,开拓了企业的全新增长极。
物业行业已经进入4.0价值服务时代。碧桂园服务将继续秉承“新物业”的理念,利用自身规模及资源优势深耕、创新服务,不负信赖,以高质量发展为业主、客户创造新价值,实现“服务成就美好”的使命。
相关知识
99.10高分!碧桂园服务蝉联“物业服务企业卓越表现”榜单第一
物业数字化浪潮奔涌,碧桂园服务数智赋能城市服务
海伦堡物业上榜2020中国物业服务百强企业位列25
坚守社区防疫战线,碧桂园服务上海物业人全力守“沪”
李长江与观点对话:碧桂园服务还将怎样调整?
年报季丨碧桂园服务:守护业主安全,责任重于山
海伦堡物业海悦生活荣膺2021中国物业服务百强服务质量领先企业
碧桂园服务缪泽松:通过“四化”重构医院服务新生态
服务创新成果|探索社区活动新机制,碧桂园服务打造有特色的亲子型社区
2023上海百强企业榜出炉,水星家纺蝉联三大“百强”榜单