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洞见2022|对话杨帆：重塑新“饰”界

家居整装
2022-01-18 18:32

2021年，家居行业经历了全新的挑战，企业厉兵秣马，在危机中求变；2022年，家居行业凛冬尚未消解，面对更加严峻的形势，理应"心不摇于死生之变，气不夺于宠辱利害之交，则四者之胜败自然洞见。”

“先内修，再外修，把自己该修炼的东西做好、把墙面装饰做专、做精，做出自己的市场价值，当别人来侵袭时，一定是你做的不好才会轻易被别人打败。”在进行本期《洞见》对话之前，特普丽墙饰总经理杨帆特意查了一下“洞见”的出处，正如他所言，当下，我国正处于穿越周期的时代，自改革开放以来经历了四十多年的大发展周期，特普丽自成立以来也经历了46年的发展期。杨帆在企业内部也在不断传达着当社会结构、发展方向、增长动力都在发生着变化的同时，企业更需要及时做出转变、找到方向，做到宋代秦观在《兵法》中写到的"心不摇于死生之变，气不夺于宠辱利害之交”才能做到审视自己、深度了解自己，做到“四者之胜败自然洞见”。

发力B端市场完成既定目标

2021年，家居市场的竞争还在进一步加剧，一方面产能过剩、渠道分化、原材料价格上升、能源吃紧等多重因素叠加，给行业带来了很大的不确定性，另一方面，疫情的反复也给这种不确定性增添了更多的悬念。尽管在过去的一整年整个行业都面临着很多消极的信号，但杨帆直言，这些因素对特普丽的影响有负面但也有正面的影响。“如果给特普丽去年的市场表现打分的话，我应该能打到85分”杨帆表示，2021年，企业依旧沿着既定的战略和方向有序前行，在数字指标的表现上，基本完成了增长率的实现，同时他也指出，无论从生产到运营到产品研发、技术研发以及客户维护等层面来看，所有完成率基本都维持在85-90%以上，部分维度甚至超过100%，超额完成既定目标。

据杨帆介绍，特普丽在2021年的主要增长渠道集中在B端，环顾过去一年的家居市场，他认为，只有少数的同业者能够实现零售增长，而大部分的企业在零售端实际上都出现了下滑，不过杨帆强调，零售的下滑并不意味着受疫情等因素营销而削减了消费需求，而是消费业态变化所带来的连锁反应。

确如杨帆所言，我国家居行业的兴盛期发端于2005年到2008年房地产市场爆发以后，作为房地产行业的下游产业，整个家居行业在当时迎来了集中爆发。杨帆也提到，目前市场上出现的百亿级企业基本上都是在那一时期踩着房地产市场的红利发展起来的，并且在多年的发展过程中逐步成长为民族品牌。

长期以来，房地产市场的波动总会影响着家居行业的发展，自2017年、2018年开始，国家逐步推行精装化住宅以来，也将家居行业的部分需求集约到房产这一B端。当精装房规模不断释放的同时，家居行业在B端的需求也在不断放大，但从另一个层面来看，C端需求也就相对被稀释。在杨帆看来，无论是精装房或是整装的盛行，实际上都是在压缩家居行业成本最高的长链条服务流程，这也带来了一个最大的好处就是将成本降到了最低。“我国国民生产总值每一年都呈现出了增长的态势，无论对于墙饰或是整个家居行业而言，但从数据来看，C端的需求貌似在减少，但更多的是被集中到了B端，而实际上整体的家装家居需求还是在增加。”杨帆认为。

洞察消费需求重塑新“饰”界

一直以来，我国墙饰行业始终存在着低价竞争的现象，巨大的风口也给投机倒把提供了土壤，低价竞争、“劣币驱逐良币”在过去很长一段时间内成为阻碍行业发展的掣肘。不过在杨帆眼中，这些因素已经不足以构成企业发展的障碍，他认为，走上这条路的企业无非两种可能，一是拥有极大地资本支撑，一是穷途末路，“过去几年中很多企业采取低价竞争的方式大多是已经到了穷途末路的阶段，无非是为了生存才做出的尝试”，杨帆直言。

作为一个有着46年发展历史的品牌，特普丽始终坚定着一定要做有办法的企业，并不断倡导行业内的同仁团结起来，一起做一些能够守住行业底线的事情，2021年3月30日，特普丽发布了《2021年中国墙面装饰白皮书》，在扬帆看来，白皮书的发布一方面要树立行业“良币”的基本形象，一直以来，墙饰行业的企业数量不在少数，但整体规模却并没有发展壮大，在杨帆看来，其最大的原因从本质上来看依旧是行业内的企业自身的体系建设并不完善，白皮书的发布也不是说要提出什么新的标准，而是让大家至少要保证在标准范围内去运营、去开发自己的产品，在这种情况下，行业才能在一个良性轨道上发展，至少不会被劣质的东西驱逐出去。

面对当下全球原材料价格上涨、能源紧缺等问题，如何从过去的过剩化经济调整到一个合理化、绿色化的方向发展，每个企业都要对未来保持一个良性的思考。随着消费升级以及人民素质整体提升的社会大环境下，消费者从物质需求到文化需求等各个层面也在不断提升，反映在家居层面同样如此，消费者的需求越来越多元，喜好也不再单一。这也造就了家居行业所面对的多元化市场现状，另外当越来越多其他行业巨头的切入，也让墙饰行业的竞争变的更加多元。杨帆认为，无论身处哪个行业，都会面临这种多元化的竞争，而墙饰行业本身被侵袭的门槛就相对的要更低一些，不过他也强调，特普丽本身的核心关注点并不是墙饰的建材属性而是装饰属性。杨帆表示，当其他行业的企业进入到墙饰领域时，首先要解决的就是装饰属性，他直言，“如果它的装饰属性理解的比我们好，我觉得我本身就不应该在市场存在，如果他的理解不如我，那就是我的生存空间。”看似通俗的一句话，实质上却看出了隔行如隔山，专业的事儿还是要交给专业的人去做，也正如杨帆所言，消费需求并不是依靠简单的某种产品为引导，更多的则是真正理解消费者的需求和品牌的占位。当下，不乏定制家居企业推出木板上墙的产品，瓷砖企业的大板上墙，但在特普丽看来，墙饰行业本身就是一个模仿型产业，依托印刷技术、压花技术在进行墙纸设计时同样可以做到瓷砖型纹理、木板型纹理，并且在拼缝和施工的灵活性上更加具有优势，另外，这样一来也能减少建材的消耗，以更低的成本、更绿色环保的产品实现消费者对于家庭装饰的目的。杨帆表示，除非有哪家企业能够拿出真正能够颠覆市场、具有划时代意义产品，否则循序渐进的微创新很难在跨品类发展中获得优势。

助力“双碳”目标把握软装风口

有着四十多年的品牌积淀，特普丽在业内是公认的领头企业，无论是今年3月底发布的《2021年中国墙面装饰白皮书》还是年中发布的工程交付白皮书，一直以来做的都是带动与引导行业的事情。对此杨帆却表现得有些谦虚，他表示，对于行业的带动与推动不敢说起了多大作用，但一直做的事情都是比较公正的，从来没有做过破坏行业的事情。一直以来，研究消费群体的需求都是特普丽最重要的课题，无论是在新材料、新工艺的尝试或是设计层面的创新，特普丽可以说一直走在了行业的前端。

随着近年来智能家居的普及率不断提升的同时，特普丽在墙面装饰上也在探索与智能家居的结合，据杨帆透露，特普丽正在研发一款能够加热的产品，能够替代室内供暖系统。杨帆提到，在十四五规划中反复强调要加大石墨烯产品的开发与应用，特普丽在四年前便开始了对石墨烯产品的研发。据介绍，借助最前沿和先进的手段，不仅能够推动行业的发展，同时石墨烯材料的加热原理实际上就是一个电阻加热的过程，与传统的供暖项目能耗更小，产品推出之后基本能够实现5到15分钟内达到一个稳定的温度，20分钟内使整个房间实现取暖的效果，这也是为实现“双碳”目标企业所做出的一份努力。自2020年12月中央经济工作会议将碳达峰、碳中和列为八项重点工作任务之一，到2021年3月5日，国务院政府工作报告指出，扎实做好碳达峰、碳中和各项工作，制定2030年前碳排放达峰行动方案；再到2021年7月16日，全国碳排放权交易市场的正式启动。国家层面多次发文部署相关工作，不断明确碳达峰、碳中和的时间表、路线图、施工图等等。“双碳”目标已经成为全中国、全社会共同为之奋斗的目标，更是一个行业领头企业应有的责任。

据权威数据显示，2020年全球墙面装饰收入约为70650百万美元，预计2026年将达到79210百万美元，2021至2026期间，年复合增长率为2.9%，对此杨帆表示，尽管墙饰行业并未出现特别大的企业，但并不意味着其产业规模就小，相反对于软装、对于墙饰行业也将迎来更大的增长风口。如今，特普丽在全国多地开设了7个分公司，并且每年保持着20%到30%的增长去逐步、逐级地推进渠道的下沉，同时坚持以服务去触达B端和C端客户。