大金空调以匠心打造产品，以诚心服务客户
产品品质是企业的命脉,是企业得以发展的核心竞争力。全球知名空调专家大金空调“用空气创造答案”,深耕空气领域近百年,以匠心打造产品,不断推动空气文化革新。凭借先进的研发与生产模式,大金空调正创造着一个又一个安心空气的答案,为广大消费者提供高品质的产品和专业至诚的服务。
1995年,大金空调宣告正式进入中国市场。迄今为止,大金已在中国拥有33家公司,19个生产基地,上海、深圳、苏州3大研发中心,中国也成为了大金集团极为重视的海外市场,大金在中国的发展开启了新的里程碑。一路走来,从变频技术到多联技术再到空气源热泵技术,大金不仅将先进的技术引入中国,而且还因地制宜研发适合中国市场的全新技术。经过不懈的努力,大金近十几年更是以实力领跑中国多联机市场。
不仅以“硬核”产品和技术回馈消费者,大金空调还以专业的、全方位的服务赢得广大客户的信赖。针对寒冬时节空调在使用过程中出现的异常情况,很多消费者甚为苦恼,总以为是空调“坏”了。其实空调并不是在急需它的时候出现故障,而是室外机周围的环境暂时导致了这种现象。大金空调指出,出现以下两种情况,不是真的空调故障:
一是“除霜运转”。“除霜运转”指,制冷剂的反向流动,可以理解为制热运转状态暂停或者进入制冷状态,使得室外机放热以至融化粘附在室外机内外部的霜。“除霜运转”会导致室内不出风,或者出风暂停。并且在除霜运行过程中,可能还会听到室内机“噗噗噗”等异响,室外机也可能出现冒热气的现象。但出现上述情况,空调并非坏了,只是运作的正常现象,稍作等待即可恢复制热。
二是室外机周围出现了障碍物。如果室外机有阻碍,会影响其进出风,轻则影响空调效果增加电费,重则导致运转停止。而冬季还需要提防突如其来的阻碍物——积雪,外机周围积雪,很容易堵塞外机的进出风口,堵塞时,室外机会再次把吐出去的冷气吸入机内,出现一种叫做“短路”的现象,无法有效吸收室外热量,更严重时可能导致风扇冻结无法运转。所以平时不要在室外机周围放置任何东西。若出现积雪,关闭空调总开关,清出室外机30 厘米左右内的积雪,清扫堆积在室外机上的雪后再使用。
一直以来,大金空调以匠心打造空气产品,为消费者提供专业的技术和全方位空气解决方案,并以健全和完善的服务系统作为有力支撑,确保品牌得以持续稳定的发展。未来,大金将始终秉持着“挖掘用户下一个需求”的服务精神,以便捷贴心的售前服务、专业至诚的售中服务及安心周到的售后服务,打造专属于大金的强大服务体系,为无数家庭用户与商业用户提供真诚有效的帮助。
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