消费分级,产能过剩,品牌乱战……当行业的痛点在疫情之下被无限放大,企业该何去何从?“主动出击,迎难而上”是雅琪诺给出的答案。基于此,雅琪诺于2020年7月9日在绍兴召开了“引促提”雅琪诺YOKE优客计划项目洽谈会。会上,雅琪诺董事长王旗发表开场致辞,他指出,通过做好服务,齐心协力,带领雅琪诺破局。
此次的洽谈会共分为三个部分:上午由专人带领意向加盟商参观雅琪诺工厂,全新1400㎡雅琪诺SpaXe震撼首秀,从多维度全面阐述雅琪诺硬核实力;下午举行洽谈会;晚上共进晚宴并欣赏演出。其中下午的洽谈会尤为精彩,会议内容包括董事长王旗的开场致辞;中国建筑装饰装修材料协会软装饰定制分会常务副会长张嫚红从北京发来的视频致辞;思和咨询创始人唐磊分享关于行业的思考,以及雅琪诺商学院院长陈琢如和雅琪诺设计总监李凯就各自领域的分享;最后是两场分别关于“品牌”和“培训”的论坛。基于前述井井有条的流程,截止晚宴前,完成了单场签约271家的喜人成绩,并打破了雅琪诺2019年创造的231家的行业记录。
一、深耕市场多年 思考行业痛点
作为业内的头部企业,雅琪诺有着敏锐的嗅觉,自首款无缝墙纸发明以来,其始终走在行业前列,从墙布到墙咔,从3N到彩泥,再到优客计划的启动,无论是产品设计还是营销体系建设,雅琪诺始终引领着行业的发展。而在疫情期间,雅琪诺是最早利用直播进行线上营销的企业之一。事实上,此次的洽谈会也是近期业内最大的一场招商会。
深耕市场多年的唐磊用数据证明了雅琪诺的选择是正确且具备高瞻远瞩的战略属性。他类比了2003年非典疫情之下的行业概况,并在深入分析阿里巴巴的崛起之路后,做出了雅琪诺是未来“小软装行业龙头”的大胆推断。数据显示,近六成的消费者有改善住房的需求,房地产巨大的存量市场蕴含着更加广阔的商机。但另一方面,多如牛毛的小品牌让整个行业陷入非良性竞争:低价战略、抄袭版本……一时间,业内乌烟瘴气,蛇鼠一窝。
但另一方面,这样的市场也蕴含了巨大的商机。消费主力群体的转变;家用空间由单纯的功能性向社交属性的转变;定制化需求的增长,都让市场展现出巨大的生机。唐磊指出:年轻人,又尤以80后、90后开始成为消费的主力,他们对于产品有着新的认知,能抓住这部分消费者就能把握好市场。与此同时,新中产的崛起,也为市场注入了活力,数据显示:现阶段,中国有5亿新中产,这部分人群都是潜在的客户,其背后有着巨大的消费能力。唐磊坦言道:当前市场,在定制门店,设计师已经多于导购人数,这一现象就体现了要向服务转变的需求,即:了解客户需求,为客户做好服务。这一观点与雅琪诺当好服务生的观点更是不谋而合。
二、不惧市场变革 直面未来挑战
万马齐喑究可哀!此时,迫切需要一家公司在业内站出来为行业发声,这既是大势所趋,亦是企业的自救之路。基于此,王旗指出,要用两年时间完成品牌的布局,在两年时间内,做到品牌化、多品类经营。基于市场反馈,进行产品创新;通过专卖店扩张,抢先占领市场。他表示:只有紧紧把握住“品牌、产品、服务”三驾马车,才可以把公司做大做强。而事实上,做品牌亦是做服务的应有之义,通过服务让消费者产生裂变是当前营销的不二法门,全民营销的根源也正是优质服务的有力支持。
打铁还需自身硬。对于企业而言,之所以有这样的信心,是因为其对自身有着绝对的信心。在团队建设上、产品研发上、销售帮扶上雅琪诺都稳坐业内的头把交椅。李凯对雅琪诺的产品线做了介绍,作为全国高新技术企业,雅琪诺有着全省最大的研发设计中心,无数设计师连绵不断的灵感为雅琪诺的锐意进取提供充足的保障。陈琢如则从企业文化的角度分享了雅琪诺做大做强的根本原因,他介绍道:现场有不少与雅琪诺合作了十年之久的经销商,依靠的就是双方互信,一诺千金。
细数雅琪诺近年来的布局,仅品牌推广一项,三年就斥资数千万,广告覆盖高铁、候车大厅、高速高炮、五十多家主流媒体等线上线下各个角落,这种力度在业内是绝无仅有的。而这样带来的品牌红利也是非常可观的,仅去年,新晋加盟商多达521家。在商学院的建设上,雅琪诺亦是不遗余力,通过线上公开课,线下培训会等形式,对经销商做好传帮带。授人以鱼不如授人以渔,这种以人为本的思想,构建起了和经销商的纽带。未来,雅琪诺将继续做好服务,不惧挑战。
值得注意的是,“一家人”是今天会场的最高频词汇,把员工当家人,把经销商当家人,也正是这些家人们,为雅琪诺这艘大船持续航行提供了源源不断的动力。寒冬已过,亟待复苏,愿雅琪诺,乘风破浪,直挂云帆济沧海!
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